Alle diensten UX / UI design

Maak complexe software weer logisch voor de mensen die ermee moeten werken

Als gebruikers moeten zoeken, corrigeren of omwegen bedenken, verlies je tijd in elke handeling. We ontwerpen schermen en flows die sneller werken, minder fouten veroorzaken en beter aansluiten op het echte proces.

  • Voor teams die worstelen met lage adoptie, veel supportvragen of foutgevoelige invoer
  • Voor organisaties waar complexe proceslogica niet mag doorslaan in complexe schermen
  • Voor producten die strakker, consistenter en beter schaalbaar moeten worden
Plan een gesprek Bekijk use cases
Effect
Minder fouten
Sterkere flows verlagen herstelwerk en supportdruk
Doel
Hogere adoptie
Schermen sluiten beter aan op dagelijks gebruik
Aanpak
Praktisch
Geen designlaag achteraf, maar onderdeel van het proces
Herkenbare uitdagingen

Waar softwaregebruikers onnodig tijd verliezen

Niet omdat het systeem te weinig kan, maar omdat de interface niet helpt bij de beslissingen en stappen die het werk vraagt.

Belangrijke acties zitten verstopt

Gebruikers klikken te veel, zoeken te lang of missen de vervolgstap die op dat moment logisch is.

De interface volgt het systeem, niet het proces

Schermen zijn rond tabellen en velden opgebouwd, terwijl gebruikers in taken en uitzonderingen denken.

Nieuwe functionaliteit maakt het product zwaarder

Zonder duidelijke ontwerpprincipes groeit elk scherm complexer en minder consistent.

Support en training blijven nodig voor simpele handelingen

Dat is vaak een teken dat het ontwerp niet genoeg richting geeft tijdens het gebruik.

Hoe we helpen

We ontwerpen voor snelheid, duidelijkheid en controle

Zodat gebruikers sneller door het proces gaan en minder mentale energie kwijt zijn aan schermlogica.

  • We kijken naar waar gebruikers vastlopen, moeten twijfelen of steeds dezelfde correctie moeten doen.
  • We vertalen complexe proceslogica naar duidelijke schermstructuren, prioriteiten en staten.
  • We zorgen voor ontwerpkeuzes die ook standhouden zodra het product verder groeit.
01

Onderzoek op echte workflows

We ontwerpen vanuit gebruikssituaties, handelingen en fouten die in de praktijk terugkomen.

02

Heldere interactie en inhoud

De interface helpt gebruikers zien wat nu belangrijk is, wat later komt en waar actie nodig is.

03

Consistent design system

Componenten, patronen en gedrag blijven herkenbaar zodat uitbreiding niet tot rommeligheid leidt.

Concrete oplossingrichtingen

Wat we vaak ontwerpen

Steeds gericht op minder frictie in handelingen die dagelijks veel volume of veel impact hebben.

Use case 01

Operationele dashboards met duidelijke prioriteit

Voor teams die direct moeten zien waar actie nodig is in plaats van zelf te moeten interpreteren wat urgent is.

Use case 02

Portalen voor klanten of partners

Voor journeys waar self-service alleen werkt als elke stap logisch, betrouwbaar en foutarm voelt.

Use case 03

Backoffice interfaces voor uitzonderingen en mutaties

Voor omgevingen waar snelheid belangrijk is, maar verkeerde keuzes direct gevolgen hebben voor levering of data.

Waarom dit werkt

Goed ontwerp verlaagt niet alleen frustratie, maar ook operationele kosten

Wanneer schermen beter aansluiten op het werk, verbeteren snelheid, foutkans en adoptie tegelijk.

Wat je merkt

Gebruikers werken sneller, supportvragen nemen af en nieuwe functionaliteit voelt minder als extra ballast.

  • Kortere doorlooptijd per handeling of dossier.
  • Minder foutieve invoer en minder herstelwerk achteraf.
  • Snellere onboarding van nieuwe gebruikers.
  • Een product dat consistenter blijft naarmate het groeit.
Extra ontwerpcheck

Laat je interface toetsen voordat gebruikers afhaken

Voor teams die voelen dat het systeem wel functioneert, maar in gebruik te veel tijd, fouten of frustratie oplevert. We laten snel zien waar de gebruikersflow vertraagt en waar een scherper ontwerp direct winst oplevert.

Plan een usability scan
Wie meekijkt
Roy Schenk
Elsje van de Kraats
Ricardo Hagens
UX-specialisten die ook operationele processen begrijpen

Geen losse designopinies, maar concrete verbeterpunten voor schermen, stappen en beslissingen die dagelijks gebruikt worden.

Volgende stap

Wil je weten waar je interface nu onnodig vertraagt?

Laat zien waar gebruikers afhaken, fouten maken of extra ondersteuning nodig hebben. Dan kunnen we snel aanwijzen waar een scherper ontwerp direct verschil maakt.

Plan een gesprek Bekijk de usability scan

Laat je inspireren

Of je nu op zoek bent naar trends, advies of inspirerende succesverhalen, in ons blogoverzicht vind je alles om jouw digitale ambities waar te maken. Hier delen onze specialisten de nieuwste inzichten, tips en praktijkverhalen over het ontwikkelen van slimme, innovatieve softwareoplossingen.

Ricardo Hagens
Ricardo Hagens

Van prototype naar productie: zo maak je AI en maatwerk software écht production-ready

Van prototype naar productie: zo maak je AI en maatwerk software écht production-ready
Veel AI- en softwareprojecten blijven hangen in de prototypefase. Een demo werkt. Een proof of concept ziet er goed uit. Maar zodra het systeem live moet, ontstaan er problemen. ...
23-04-2026
Janna Ehrenberg
Janna Ehrenberg

Laten we het hebben over Excel-afhankelijkheid in telecom

Laten we het hebben over Excel-afhankelijkheid in telecom
Met 15+ jaar ervaring binnen de telecom kennen we de branche door en door. En sorry alvast voor de mensen die dit lezen die werken in de telecom, maar soms kennen wij telecom beter ...
16-04-2026
Hugo Pragt
Hugo Pragt

AI versnelt cyberaanvallen. Wat betekent dat voor jouw bedrijf?

AI versnelt cyberaanvallen. Wat betekent dat voor jouw bedrijf?
Cybersecurity wordt vaak nog gezien als iets technisch en complex. Firewalls. Updates. Pentests, etc etc Maar door de opkomst van AI verschuift dat beeld nu snel.
14-04-2026
Infodation Logo
info@infodation.nl
+31 172 759 002
Volg ons op LinkedIn

Diensten

AI Oplossingen Advies & Architectuur UX / UI Design Software Development Systeem integratie & -migratie Cloud, Hosting & Support

Markten

Telecom & Connectiviteit Logistiek & Distributie Energie, Olie & Gas Productie & Manufacturing Andere Sectoren

Bekijk ook

Home Cases Artikelen & Inzichten Vacatures Evenementen Over ons Contact
© 2026 Infodation KVK 34355772
Privacybeleid Algemene voorwaarden Campagnes Whitepapers
ICT Waarborg ISO 27001 Infodation SBB