Moderniseren van IT: geen luxe, maar een noodzaak

Maatwerksoftware is vaak het hart van je onderscheidend vermogen. Het geeft je een strategisch voordeel. Maar dat voordeel verdwijnt als systemen verouderen, niet meer aansluiten o ...

12 januari 2026 12-01-2026

Hugo Pragt

AI domineert de contactcenterwereld: mijn inzichten vanaf de Contact Center Expo in Londen

Namens TeamsCX was ik aanwezig op de Contact Center Expo in Londen een van de grootste Europese evenementen voor contactcenters, gevuld met honderden stands, demo’s en presentaties ...

19 december 2025 19-12-2025

Thinh Trieu

De AI strategie van Infodation

AI is overal. Maar hoe zet je de hype om in echte waarde voor je organisatie? Bij Infodation hebben we deze vraag beantwoord door een strategie te bouwen die focust op praktische i ...

16 december 2025 16-12-2025

Janna Ehrenberg

Kleine signalen, grote inzichten: de waarde van eNPS

Soms zijn het niet de grote cijfers die iets zeggen over je organisatie, maar juist de kleine verschuivingen. Een lichte daling in betrokkenheid. Een opmerking in een feedbackveld. ...

02 december 2025 02-12-2025

Paul de Jager

Bugs én ballen smashen: hoe padel ons betere softwarebouwers maakt

Bij Infodation bouwen we graag slimme software. Maar één keer per week verruilen we onze nette schoenen voor sportschoenen en onze vergaderruimte voor een glazen kooi: tijd voor ee ...

25 november 2025 25-11-2025

Marc van den Brandt

Copilot in je organisatie: hype, realiteit en strategie

Generative AI is overal. Microsoft Copilot lijkt hét antwoord op productiviteit, maar wat betekent dat in de praktijk? Veel organisaties zien potentie, maar worstelen met de vraag: ...

21 november 2025 21-11-2025

Hugo Pragt

Van energieopslag naar digitale snelheid: waarom terminals investeren in AI, API’s en veilige IT–OT integratie

Terminalbedrijven in energie, olie en gas staan voor een dubbele uitdaging. De handel is sneller dan ooit, terwijl de infrastructuur veiliger, duurzamer en beter verbonden moet wor ...

20 november 2025 20-11-2025

Ricardo Hagens

Design en development hand in hand: Hoe samenwerking het verschil maakt

Goede software begint bij goed design. Toch zie ik vaak dat design pas laat in het proces wordt betrokken. Eerst wordt er gebouwd, daarna kijken we wel hoe het eruitziet of hoe het ...

18 november 2025 18-11-2025

Elsje van de Kraats

AI kan empathie niet vervangen – waarom soft skills de kroon blijven dragen

Kunstmatige intelligentie (AI) is overal. Van werving tot workflow-automatisering: AI verandert de manier waarop organisaties werken. Maar achter al die innovatie schuilt één onwee ...

11 november 2025 11-11-2025

Loi Tran