Zoekresultaten
6 resultaten
Categorie: Inzicht
Van idee naar software
Succesvolle software ontstaat zelden in één keer. Zeker bij complexe digitale producten is het essentieel om aannames te toetsen voordat er grootschalig wordt gebouwd. Proof of Con ...
Ricardo Hagens
AI domineert de contactcenterwereld: mijn inzichten vanaf de Contact Center Expo in Londen
Namens TeamsCX was ik aanwezig op de Contact Center Expo in Londen een van de grootste Europese evenementen voor contactcenters, gevuld met honderden stands, demo’s en presentaties ...
Thinh Trieu
De AI strategie van Infodation
AI is overal. Maar hoe zet je de hype om in echte waarde voor je organisatie? Bij Infodation hebben we deze vraag beantwoord door een strategie te bouwen die focust op praktische i ...
Janna Ehrenberg
Kleine signalen, grote inzichten: de waarde van eNPS
Soms zijn het niet de grote cijfers die iets zeggen over je organisatie, maar juist de kleine verschuivingen. Een lichte daling in betrokkenheid. Een opmerking in een feedbackveld. ...
Paul de Jager
Van energieopslag naar digitale snelheid: waarom terminals investeren in AI, API’s en veilige IT–OT integratie
Terminalbedrijven in energie, olie en gas staan voor een dubbele uitdaging. De handel is sneller dan ooit, terwijl de infrastructuur veiliger, duurzamer en beter verbonden moet wor ...
Ricardo Hagens
AI kan empathie niet vervangen – waarom soft skills de kroon blijven dragen
Kunstmatige intelligentie (AI) is overal. Van werving tot workflow-automatisering: AI verandert de manier waarop organisaties werken. Maar achter al die innovatie schuilt één onwee ...
Loi Tran
