Artikelen & Inzichten
Inzicht
Ricardo Hagens
Ricardo Hagens

Van idee naar software

Succesvolle software ontstaat zelden in één keer. Zeker bij complexe digitale producten is het essentieel om aannames te toetsen voordat er grootschalig wordt gebouwd. Proof of Concept, Prototype en Minimum Viable Product zijn daarbij geen ...

27-01-2026

Hoe is het om aan twee kanten van hetzelfde product te zitten?

Als Product Owner (PO) bij Infodation en als productmanager (PM) bij TeamsCX, zit ik aan twee kanten van hetzelfde product. Aan de ene kant bepaal je de koers: wat bouwen we, voor ...
Thinh Trieu
Thinh Trieu

LLMs en Big Data: Waarom generatieve AI nu spotgoedkoop is (maar niet voor lang)

Iedereen is het erover eens: generatieve AI is een bubbel. Maar het is wel een groots gefinancierde bubbel. Een bubbel waar veel bedrijven op mee kunnen liften en ondertussen échte ...
Hugo Pragt
Hugo Pragt

Moderniseren van IT: geen luxe, maar een noodzaak

Maatwerksoftware is vaak het hart van je onderscheidend vermogen. Het geeft je een strategisch voordeel. Maar dat voordeel verdwijnt als systemen verouderen, niet meer aansluiten o ...
Hugo Pragt
Hugo Pragt

AI domineert de contactcenterwereld: mijn inzichten vanaf de Contact Center Expo in Londen

Namens TeamsCX was ik aanwezig op de Contact Center Expo in Londen een van de grootste Europese evenementen voor contactcenters, gevuld met honderden stands, demo’s en presentaties ...
Thinh Trieu
Thinh Trieu

De AI strategie van Infodation

AI is overal. Maar hoe zet je de hype om in echte waarde voor je organisatie? Bij Infodation hebben we deze vraag beantwoord door een strategie te bouwen die focust op praktische i ...
Janna Ehrenberg
Janna Ehrenberg

Kleine signalen, grote inzichten: de waarde van eNPS

Soms zijn het niet de grote cijfers die iets zeggen over je organisatie, maar juist de kleine verschuivingen. Een lichte daling in betrokkenheid. Een opmerking in een feedbackveld. ...
Paul de Jager
Paul de Jager

Bugs én ballen smashen: hoe padel ons betere softwarebouwers maakt

Bij Infodation bouwen we graag slimme software. Maar één keer per week verruilen we onze nette schoenen voor sportschoenen en onze vergaderruimte voor een glazen kooi: tijd voor ee ...
Marc van den Brandt
Marc van den Brandt

Copilot in je organisatie: hype, realiteit en strategie

Generative AI is overal. Microsoft Copilot lijkt hét antwoord op productiviteit, maar wat betekent dat in de praktijk? Veel organisaties zien potentie, maar worstelen met de vraag: ...
Hugo Pragt
Hugo Pragt

Van energieopslag naar digitale snelheid: waarom terminals investeren in AI, API’s en veilige IT–OT integratie

Terminalbedrijven in energie, olie en gas staan voor een dubbele uitdaging. De handel is sneller dan ooit, terwijl de infrastructuur veiliger, duurzamer en beter verbonden moet wor ...
Ricardo Hagens
Ricardo Hagens

Voor elke uitdaging en oplossing YOU CAN COUNT ON US


© 2026 Infodation KVK 34355772